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黑猫投诉:屈臣氏不更改地址导致快递被退回客服自行退款订单导致

发布日期:2019-06-29 03:37   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“屈臣氏”,要求解释,赔偿,其中涉诉金额29.9元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“屈臣氏不更改地址导致快递被退回,客服自行退款订单,由于商品是活动商品实际支付为0元,导致实际并没有退款而商品也没有了,屈臣氏客服拖拖拉拉说给优惠券,结果每问一次结果都不一样,存在欺骗消费者行为,6月9日的订单到现在没给解决,要求重新发货,道歉赔偿!”